Spre mijlocul anilor ’90, America Online (mergând apoi cu porecla, AOL) a fost compania prin care majoritatea americanilor au accesat internetul. Până la jumătate din CD-ROM-urile produse la acea vreme purtau sigla AOL aproape omniprezentă, oferind utilizatorilor de calculator timpurii posibilitatea de a naviga pe internet contra cost - la acea vreme, 19, 99 USD pentru acces lunar nelimitat.
Continut Asemanator
- Creșterea bruscă și coborârea abruptă a AOL Messenger instant
Cu aproape jumătate din traficul de internet din SUA care circulă prin AOL, etapa a fost creată pentru o evoluție socială de tipuri care au schimbat relația noastră colectivă cu tehnologia și reciproc. AOL Instant Messenger, sau AIM, a fost lansat în mai 1997 ca o modalitate prin care utilizatorii AOL să poată conversa reciproc în timp real, prin intermediul textului.
Oprirea serviciului a fost anunțată în 15 decembrie, în special, pe un nou canal de comunicare text în timp real, Twitter. Acesta este doar un testament al efectelor durabile ale AIM asupra modului în care oamenii folosesc tehnologia pentru a se conecta astăzi.
Toate lucrurile bune se termină. Pe 15 decembrie, ne vom lua rămas bun de la AIM. Vă mulțumim tuturor utilizatorilor noștri! #AIMemories https://t.co/b6cjR2tSuU pic.twitter.com/V09Fl7EPMx
- AIM (@aim) 6 octombrie 2017
Interacțiune, în privat
AIM a oferit un spațiu pentru interacțiune discretă în timp real, cu un strat de confidențialitate neapărat oferit de telefonul de acasă. În 1997, telefoanele mobile erau încă foarte scumpe (Nokia 6160 a costat aproximativ 900 USD, iar Motorola StarTAC a costat aproape 1.000 de dolari), iar majoritatea nu au putut trimite mesaje text. Câțiva utilizatori tehnologi experimentați au folosit pager-vorbirea pentru a comunica „143” („Te iubesc”) partenerilor lor; câțiva alții au aflat cât de romantic poate fi un e-mail. Dar interacțiunile bazate pe tehnologie erau limitate; nu permiteau conexiunea în timp real și aveau nevoie de acces la o linie fixă (dacă ai fost pe drum, probabil un telefon cu plată) și un terminal pentru computer.
Pagina de conectare de la AIM.com, care indică închiderea platformei din 15 decembrie 2017 - completată cu numele ecranului autorului, stabilită pentru prima dată în 1997, când era la liceu. La sfârșitul lunii noiembrie, niciunul dintre cei peste 150 de contacte ale sale nu a fost conectat. (Nicholas Bowman / WVU, CC BY-ND) Debutul AIM a permis prietenilor și familiei să se conecteze în timp real prin computerele personale. Astăzi, oamenii ar putea dezbate echilibrul adecvat între timp și fațetă într-o societate în care ecranele sunt aparent peste tot. Cu toate acestea, cercetarea în comunicare arată că timpul poate completa mai degrabă decât să-l îndepărteze de față. De exemplu, savanții precum sociologul Danah Boyd susțin că aceste locuri au fost (și sunt încă) critice pentru adolescenți, care au folosit AIM ca spațiu privat pentru a se angaja reciproc și a-și explora propriile identități. Pentru Boyd, tehnologiile de comunicare le-au oferit adolescenților modalități de socializare reciprocă, departe de supravegherea structurată a adulților - ceva ce copiii din ziua de azi le găsesc din ce în ce mai dificil.
Numele ecranului și interacțiunea socială
Deși cu siguranță nu este prima formă de interacțiune socială online, AIM a stabilit pentru mulți oameni unul dintre cele mai critice elemente ale identității online: numele ecranului. Într-un mediu exclusiv text, numele ecranului oferă unele dintre singurele indicii de identificare pentru utilizatori și devin identitatea întrupată a utilizatorului. Prin aceste nume de ecran, spațiul AIM s-a simțit ca unul social, populat cu oameni și personalități reale, mai degrabă decât ecrane și text rece. De fapt, multe persoane își folosesc în continuare numele ecranului AIM pentru alte servicii de social media și multe altele au devenit calificate în crearea și menținerea mai multor nume de ecran.
Spre deosebire de conversațiile față în față, tehnologii precum AIM au permis, de asemenea, conversațiile să persiste pe ecran, atât pe termen scurt (în timpul chatului), cât și pe termen lung (ca chat arhivat). Acest lucru poate afecta modul în care oamenii se văd pe ei înșiși, precum și prietenii lor - în timp ce utilizatorii revizuiesc conversațiile în curs, își pot adapta limba (și chiar auto-prezentarea) în consecință.
Comunicare, fără indicii
Când a devenit popular, natura doar a textului AIM părea anatemă la interacțiunea socială - la urma urmei, cum ar putea oamenii să comunice emoții și sentimente prin text, dezbrăcat de indicii nonverbale (cum ar fi expresiile faciale și atingerea) atât de critice pentru om. comunicare? Oamenii nu au făcut legătura cu faptul că este destul de comun să aveți interacțiuni în persoană perturbate de indicii non-verbale - cum ar fi atunci când expresiile faciale ale cuiva nu se potrivesc cu conținutul conversației.
Un consens timpuriu cu privire la tehnologia comunicării presupunea că, deoarece tehnologiile nu aveau semne de comunicare non-verbală, acestea ar fi mai puțin eficiente pentru comunicare. (Tntdj, CC BY) Savantul de comunicare, Joseph Walther, a spus că un motiv pentru care tehnologiile de comunicare precum AIM au fost capabile să încurajeze interacțiunea socială semnificativă este că utilizatorii sunt capabili să depășească lipsa de nonverbale. De fapt, spune el, sisteme precum AIM au făcut mai ușoară formarea relațiilor online, deoarece oamenii ar putea fi mai puțin critici sau judecați unul față de celălalt, știind că lipsesc unele indicii sociale - și se concentrează mai mult pe cuvintele conversației în sine.
AIM este, de asemenea, în cazul în care mulți oameni au văzut pentru prima dată și au folosit emojis (apoi numiți încă emoticoane) pentru a transmite context emoțional în jurul unor texte ambigue - adăugând un zâmbet sau o față încruntată pentru a clarifica ce se înțelege printr-un mesaj precum „așteptați să ajungeți”.
Platforma s-a dovedit, de asemenea, fertilă pentru dezvoltarea prescurtărilor de vorbire text, pentru a salva apăsările de taste - felul de note „LOL” și „BRB”, acum omniprezente în mesajele de tip smartphone. În timp ce unii s-au temut că utilizarea adolescenților de tehno-gibberish le-ar deteriora dezvoltarea limbajului, mileniile de astăzi citesc mai mult decât oricare altă generație. Această utilizare a limbajului sugerează că ar putea avea mai multe - nu mai puțin - abilități de comunicare sofisticate.
AIM ca tehnologie moștenită
Pe măsură ce AIM se oprește la sfârșitul lui 2017, programul se poate numi în mod corect un succes. Aceasta a furnizat cea mai veche platformă pentru chat-ul bazat pe text în timp real, respectând abilitățile utilizatorilor pentru adoptarea eventuală a textelor bazate pe smartphone și a microblogurilor precum Twitter. Într-adevăr, așa cum spune propria declarație a AOL despre închidere, „Modul în care comunicăm între noi s-a schimbat profund” - în mare parte din cauza AIM.
Bineînțeles, pentru amatorii de tehnologie care încă se îndreaptă către tehnologii care depășesc, o altă tehnologie relațională cu legătură slabă, introdusă în 1997, face o revenire: animalele de companie Tamagotchi au fost reluate în noiembrie. În caz contrar, cei care doresc să revizuiască AIM după închiderea lor ar putea considera jocul video „Emily is Away” pentru a juca printr-un scenariu interactiv cu bestie-ul lor de liceu.
Acest articol a fost publicat inițial pe The Conversation.
Nicholas Bowman, profesor asociat de studii de comunicare, Universitatea West Virginia
