Black Friday se balonează - frenezia ritualistică a cumpărăturilor a doua zi după Ziua Recunoștinței este acum doar o parte a unui week-end de 50 de miliarde de dolari în exces comercial care include Small Business Saturday și Cyber Monday. Schimbările generaționale determină chiar o creștere a afacerilor deschise de Ziua Recunoștinței. Potrivit unui sondaj realizat de Federația Națională de Retail, aproximativ 26% dintre tinerii între 18 și 24 de ani intenționează să facă cumpărături chiar în vacanță.
Continut Asemanator
- Moartea și renașterea mall-ului american
- Coșurile de cumpărături sunt mult mai periculoase decât te-ai putea aștepta
„Milenii sunt obișnuiți să poată cumpăra orice vor să cumpere și să-l cumpere chiar acum”, spune Jane Boyd Thomas, de la Universitatea Winthrop, care studiază psihologia cumpărătorilor. Însă generația tehnologică este mai puțin preocupată să găsească oferte într-o anumită zi, pentru că deja fac o mare parte din cumpărăturile lor utilitare online. „Nu mai trebuie să așteptăm ca Black Friday să găsească o afacere”, spune Thomas. "Îi putem găsi tot timpul. Putem să ne potrivim prețurile tot timpul. Ne-am obișnuit cu oferte pentru că suntem bombardați cu ele."
Totuși, în Vinerea Neagră din acest an, Federația Națională a Retail-ului estimează că peste 95 de milioane de americani vor răsări cu soarele și vor face cursa prin magazinele aglomerate care concurează la chilipiruri. De ce o fac? Împreună cu colega ei Cara Peters, Thomas a descoperit că Black Friday oferă o experiență pe care alte tipuri de cumpărături nu se potrivesc destul de bine. Pseudo-vacanța îmbină legătura familială și aventura competitivă pentru a crea un pachet intoxicant. Într-un studiu realizat în 2011 asupra veteranilor de Black Friday, Thomas și Peters au descoperit că emoția și realizările experienței determină grupuri de membri ai familiei sau prieteni apropiați să ia o gândire militară.
"Cumpărătorul tipic Black Friday este o persoană care se află într-o misiune", spune Thomas. „Este o parte din tradiția familiei lor și o fac de ani buni”. Pe baza interviurilor lor, experiența poate fi împărțită în patru teme principale:
Lipire intensă
Fanii Black Friday consideră ziua ca o prelungire a Zilei Recunoștinței, în ceea ce privește petrecerea timpului de calitate cu familia și prietenii și legarea prin experiențele uneori intense. Membrii acestor grupuri strânse se bucură, de asemenea, de sentimentul de a împărtăși un ritual comunal cu alți cumpărători în căutări similare.
„La fel ca atunci când te duci la un cinematograf sau la un parc de distracții, împărtășești acea experiență cu străini”, spune Thomas. „Poate fi haotic, dar îl împărtășești. Se pot întâmpla unele lucruri rele, dar se întâmplă și lucruri bune și vedeți acele acte de bunătate aleatorii care apar întotdeauna. Deci este cu adevărat un fenomen cultural pentru acea persoană care va face cumpărături în Vinerea Neagră. ”
Planificare strategica
Diferiții cumpărători din studiu au fost aproape uniți în atenția lor - toată lumea se află într-o misiune susținută de o strategie detaliată.
„Ei stau jos și îi fac o hartă”, spune Thomas. „„ Mă duc la Walmart, iar când voi fi acolo, voi primi o Barbie și un GI Joe, hârtia de învelit și un televizor cu ecran plat. ” Ziua este trasată în punctul în care grupurile identifică cine va conduce și cine ar trebui să stea în ce linii. ”Cercetările arată, de asemenea, că cumpărătorii de Black Friday focalizați știu ce oferte doresc și adesea vizează doar acele articole, ignorând alte promoții în magazin.
Marea Cursa
Mulți dintre participanții la studiu au făcut aluzie la prosperarea competitivității zilei, descriind-o drept „cursă” sau „nebun” pentru a face cumpărături prețioase înainte ca alții să le poată primi pe primul loc.
„Este distractiv să încerci să obțin cât mai multe chilipiruri, într-un timp limitat. Este ca un spectacol de joc ”, a spus un intervievat autorilor. „Este competitiv în sensul că toată lumea încearcă să fie aproape de capul liniei și să scoată obiectul de vânzare înaintea tuturor.” Această competiție creează o aventură interesantă, au remarcat autorii, completând cu schimbarea plăcută de „povești de război” atunci când ziua se face.
Misiune indeplinita
Cumpărătorii studiului au împărtășit aceeași definiție a succesului: Găsirea celor mai râvnite articole din magazine, deoarece acestea sunt adesea ascunse sau înconjurate de o manevră de alte mărfuri și le cumpără la economii mari. „La sfârșitul zilei, aceștia ajung să se întoarcă și să depună toate achizițiile, să depună economii și să spună„ ne-am îndeplinit misiunea, am făcut-o minunat astăzi ”, spune Thomas. „Și există unele drepturi lăudabile implicate în asta.”
Thomas consideră că, în termen de cinci ani, cam atât, schimbarea obiceiurilor și preferințelor va face ca data reală să fie mai mică dintr-un jongler de vânzare cu amănuntul. Dar motivele psihologice pentru care oamenii participă la Black Friday probabil nu se vor schimba prea mult, iar practica nu se va estompa oricând în curând. „Există în continuare acei oameni care au o unitate familială sau un grup de prietene și se bucură de acest lucru ca parte a tradiției lor”, spune ea. „Și va rămâne parte a tradițiilor lor.”
