I logo Amsterdam în fața Rijksmuseumului (imagine: Amsterdam Amsterdam Bank)
Amsterdam a fost mult timp o oprire necesară pentru orice Grand Tour European. Dar la începutul secolului XXI, orașul Amsterdam și-a observat poziția cu privire la diverse clasamente internaționale - destinații turistice de top, orașe convenționale de top, etc. - a scăzut din cauza concurenței crescute din partea altor destinații din Europa, în special în orașele din Spania și Europa de Est . Pentru a menține poziția orașului ca un loc de top pentru turism și afaceri, s-a format un parteneriat privat-public pentru a rebrand Amsterdam cu o nouă campanie de marketing a orașului. În septembrie 2004, am născut amsterdam. I Amsterdam este un motto și un brand unic atât pentru oamenii din Amsterdam, cât și pentru orașul în sine.
Sigla I AM Amsterdam
Cu toții suntem familiarizați cu mărcile comerciale, dar ce înseamnă să marcați un oraș? Potrivit Saffron Brand Consultants, creatorii barometrului Saffron European City Brand Barometru (pdf), „marca” unui loc reprezintă „percepțiile medii sau comune și asociațiile pe care oamenii le au cu acel loc”. Este, desigur, o percepție subiectivă. bazat pe gustul și experiența personală, dar, în general, există o conștientizare culturală certă a orașelor - ideea de oraș - care este modelată de mass-media și marketing.
A fost speranța Amsterdam Partners, parteneriatul public-privat format pentru a comercializa capitala Olandei, să extindă și să modifice ușor acea conștientizare culturală, concentrându-se pe ceea ce au identificat drept valorile de bază ale orașului lor: creativitatea ( creativitateait ), inovația ( innovatie ) și spiritul său de comerț ( handelsgeest ). Aceste trei valori definitorii au fost determinate după crearea unui profil al orașului bazat pe 16 fațete diferite ale Amsterdamului, reprezentate în diagrama următoare ca o web grafică care definește percepția existentă a orașului (în roșu) și schimbarea percepției pe care au sperat să o generați noua campanie de marketing (cu negru).
Evaluarea celor șaisprezece dimensiuni ale Amsterdamului într-un grafic de păianjen (imagine: „The Making of… The City Marketing of Amsterdam” via iamsterdam.com)
Amsterdam nu se referă doar la sex, droguri și canale. Este, de asemenea, un loc minunat pentru a trăi și a munci. Mințile din spatele lui Amsterdam sunt de părere că brandul lor nu poate servi doar la răspândirea conștientizării despre virtuțile orașului lor, dar și să acționeze ca un catalizator al schimbărilor urbane reale, remarcând în materialele lor promoționale că „elementele de bază ale marketingului orașului vor fi de asemenea blocuri pentru părți importante ale politicii orașului. ”
În acest scop, au dorit un concept de branding divers, care să atragă nu doar turiștii, ci și cei care locuiesc în zonele din jurul Amsterdamului, precum și afacerilor și persoanelor fizice din oraș. Sloganurile anterioare ale orașelor, cum ar fi „Amsterdam are” și „Capitala sportului” și „Orașul mic, afacerea mare” erau fie prea vagi, fie prea concentrate asupra unui aspect al orașului, în detrimentul altora. „Am Amsterdam”, însă, la fel ca și calitatea specifică, care poate fi recunoscută instantaneu, a celebrului „I <3 NY logo” al lui Milton Glaser, din care, cu siguranță, s-a inspirat. Dar, în loc să-i fac inimă orașul, amsterdam vă invită să deveniți o parte a acestuia: eu am Amsterdam și puteți fi și voi .
„Amsterdam este sloganul atât pentru oameni, cât și pentru zonă. Amsterdam le permite oamenilor să își exprime mândria și încrederea în timp ce exprimă sprijin și dragoste pentru orașul lor. Amsterdam poate fi folosit în multe feluri, dar trebuie să vină întotdeauna de la oameni; aceasta este adevărata putere a sloganului. Oamenii care locuiesc aici, oamenii care lucrează aici, oamenii care studiază aici, oamenii care vizitează aici și cei care vin la Amsterdam în căutarea unui viitor mai bun sunt, până la urmă, cele mai bune dovezi pentru care Amsterdam este un oraș de alegere. Amsterdam ar trebui să întruchipeze spiritul Amsterdamului și, prin urmare, utilizarea acestuia va crea un brand de oraș recunoscut în întreaga lume. ”
Culorile logo-ului sunt trase din steagul și stema din Amsterdam, care înfățișează trei Cruci albe de Sfântul Andrei pe o dungă neagră pe un câmp de roșu, simbol care datează de la începutul secolului al XVI-lea, când orașul era orașul pescarului.
Stema din Amsterdam
Împărtășește cu logo-ul lui Glaser un anumit design atemporal și confortabil pentru produse, perfect pentru extinderea mărcii bine reglementate, pe care Amsterdam Partners spera să fie îmbrățișată de organizațiile și afacerile locale ca parte a propriilor campanii de marketing. Cu toate acestea, oricine speră să folosească marca înregistrată trebuie să fie aprobat mai întâi de Amsterdam Partners, un proces pentru a se asigura că logo-ul este consecvent în reprezentarea sa și că companiile care îl utilizează sunt în acord cu noua viziune a Amsterdamului. Desigur, vor exista întotdeauna acei antreprenori neîncărcați cu orice simț al eticii de afaceri care încearcă să facă un lucru ilicit cu mărfuri bootleg. Dar nu este doar un alt semn al succesului mărcii?
Marfa oficială AMAMsterdam (imagine: iamsterdam.com)
Noua identitate vine echipată cu toate extensiile și accesoriile fiecărei campanii de marketing contemporane: un site incredibil de accesibil, un cont Twitter, pagina Facebook și chiar o aplicație. Și apoi sunt literele roșii și albe înalte de doi metri care scriu sloganul / marca. Un set de scrisori este păstrat permanent în afara renumitului Rijksmuseum al orașului, unde a devenit o operă foto populară imediat. Amsterdam Partners estimează că în orice zi, scrisorile sunt fotografiate de 8.000 de ori. Un al doilea set de scrisori întâmpină vizitatorii aeroportului din Amsterdam Schiphol, în timp ce un al treilea set de scrisori din Amsterdam călătorește în jurul orașului, care apar la evenimente culturale majore. Amsterdam a devenit o parte a orașului și o parte din experiența fiecărui turist. Ca urmare a popularității lor, brandul Amsterdam continuă să se răspândească pe web pe bloguri, reviste, site-uri de distribuire de fotografii și căutare de imagini Google.
Am Amsterdam in situ (imagine: Johan Wieland via Flickr)
Am lucrat amsterdam? S-ar părea așa. Numărul turismului este în creștere, afacerea este bună, iar Amsterdam și-a cimentat din nou poziția în primele cinci orașe europene bazate pe puterea mărcii și pe „activele culturale”. Poate că cel mai important, cel puțin pentru mine personal, este faptul că, atunci când le-am spus prietenilor că voi scrie despre branding-ul și marketingul în oraș, toată lumea mi-a recomandat aproape imediat să am Amsterdam. Cei care au vizitat orașul, scrisorile au făcut o impresie de neșters și aproape fiecare dintre ele are o fotografie cu logo-ul roșu și alb al orașului. În opt ani, Amsterdam a devenit nu numai o parte a identității culturale, ci un reper.
