Î: Cum găsesc aplicația pe care trebuie să o folosesc?
Căutați „actabil” în magazinul de aplicații iTunes Store sau Google Play și descărcați această aplicație gratuită pentru a utiliza realitatea augmentată.
Î: Trebuie să plătesc aplicația?
Nu, aplicația activă este gratuită.
Î: Aplicația activă este disponibilă pe dispozitivul meu?
Aplicația activă este disponibilă pe toate telefoanele iPhone, iPads, telefoane bazate pe Android și majoritatea tabletelor bazate pe Android. Nu este disponibil pe telefoanele bazate pe Blackberry sau Windows.
Î: Codul QR din revistă nu a funcționat pentru mine. Ce ar trebuii să fac?
Mergeți direct la magazinul dvs. de aplicații și căutați actabil.
Î: Așa că am descărcat aplicația. Acum ce?
Deschideți aplicația și plasați-o peste copertă sau pe orice pagină pe care vedeți sigla Actable. Țineți-o peste fotografie pe măsură ce experiența se încarcă și păstrați-o acolo în timp ce urmăriți imaginile prind viață.
Î: Pot folosi aplicația fără sunet?
Puteți urmări toate experiențele, dar au o componentă audio pe care veți dori să o auziți.
Î: Am descărcat aplicația, dar nu o pot face să funcționeze.
Există câteva motive pentru care aplicația poate să nu funcționeze.
- Probleme de conectare
- Pentru o scanare optimă, vă rugăm să fiți conectat la o rețea WiFi, acasă sau o afacere. Rețineți că unele WiFi de afaceri pot avea setări de firewall care vă vor împiedica să accesați conținutul de pe serverele noastre.
- 3G și 4G LTE vor funcționa perfect, dar poate exista un timp de așteptare ceva mai lung
- scanarea
- Una dintre cerințele majore pentru lansarea acestor experiențe interactive este aceea că dispozitivul trebuie să aibă o cameră orientată spre spate. Dacă dispozitivul dvs. are doar o cameră orientată spre față, din păcate nu veți putea lansa experiențele (de exemplu, Nexus 7).
- Cu aplicația deschisă, va exista întotdeauna o bară albă subțire care se deplasează vertical pe dispozitiv.
- Aceasta înseamnă că aplicația scanează întotdeauna imagini de declanșare. După ce recunoaște imaginea, va apărea o casetă de text care explică acest lucru.
- Odată ce aplicația a recunoscut o imagine, 2 bare albe trec pe pagina când încearcă să lansezi o experiență. Dacă nu vedeți acest lucru, încercați să mutați dispozitivul în jurul său (puțin mai aproape sau mai departe).
- Asigurați-vă că vă aflați într-o cameră bine luminată, cu puțină strălucire pe pagină.
- Probleme la telefon
- Încercați să opriți telefonul și să-l reporniți. Ar putea fi stocate prea multe date în Cache și Cookie-uri
- Este posibil ca dispozitivul dvs. să ruleze prea multe aplicații simultan și să nu permită aplicației noastre să funcționeze corect
- Apple - atingeți dublu butonul cerc. Țineți apăsat pe acele aplicații și apăsați butonul minus. Aceasta NU dezinstalează aplicația, ci pur și simplu o închideți
- Android - Setări> Aplicații> Rulare
- Închideți toate aplicațiile pe care le-ați descărcat (Facebook, Twitter, Angry Birds, Weather Bug, etc.)
- Alte probleme
- Asigurați-vă că țineți dispozitivul peste pagină atunci când urmăriți o prezentare de diapozitive, videoclipuri sau interacționați cu un model.
- Dacă observați că vedeți liniile de scanare și nu se întâmplă nimic (dispozitivul nu a fost îndepărtat de pagină), aceasta este o problemă de rețea. Conexiunile inferioare, cum ar fi Extended, Edge sau 1x nu vor fi suficiente pentru a lansa aceste experiențe. Dacă vă aflați pe un WiFi public sau de afaceri, acest lucru ar însemna că există setări de firewall care vă împiedică să lansați aceste experiențe.
Î: Cu cine trebuie să contactez dacă mai am probleme?
Dacă continuați să aveți probleme, vă rugăm să trimiteți un e-mail și vă vom ajuta să vă rezolvați problemele. Vă rugăm să furnizați o descriere detaliată a problemei dvs., a dispozitivului pe care îl utilizați și a versiunii sistemului de operare.
