Imagine: Dan Cox
Aproape toată lumea urăște să meargă la spital. Chiar și atunci când pleacă sănătoși și vindecați. De ce? (În afară de faptul că a merge la spital înseamnă că ai făcut ceva care te-a debarcat în spital.) Ei bine, s-ar putea dat fiind că medicii sunt adesea însemnați pentru pacienții lor. Cel puțin asta a ajuns teoria lui Lucian Leape. El spune că mulți pacienți părăsesc camera de urgență nemulțumiți pentru că se simt înfocați sau ignorați. Și s-ar putea să se simtă astfel, pentru că, ei bine.
Leape a publicat un set de lucrări despre lipsă de respect și implicațiile sale pentru pacienți. Există tot felul de lipsuri de respect evidențiate în lucrare. Standardul Pacific descrie gama astfel:
Pe un capăt se află comportamentul excesiv de perturbator: izbucniri furioase, înjurături și intimidări. Mai frecvent este tratamentul umilitor și descurajant (de la profesori la studenți de medicină, chirurgi la asistente medicale, medici la pacienți). Dar există, de asemenea, comportamente și atitudini la care nu am putea crede că sunt „lipsă de respect”: agresivitate pasivă (criticând dur colegii pentru a-i face rău psihologic), lipsă de respect pasivă, născută din apatie și ruptură („nu trebuie să mă spăl pe mâini”). ) și tratamentul respingător al pacienților (care refuză să returneze apelurile sau să răspundă la întrebările lor).
Combinate, aceste lucruri îi fac pe pacienți să se simtă ca niște vite, neevaluate și ignorate. Schimbarea acestui lucru va necesita o schimbare uriașă în atitudinile medicilor, spune Leape. „Medicii s-au simțit întotdeauna îndreptățiți - îi învățăm că în școala medicală”, a spus Leape pentru Pacific Standard . „Aceasta este provocarea. Cum îi înveți să știe multe și să fie cu adevărat remarcabili în ceea ce fac și să nu simtă că trebuie tratați special? ”
Un comentator la Pacific Standard este de acord:
Sunt de acord cu Dr. Leape că este adesea o provocare mai mare pentru a schimba sistemul medical și cultura care a crescut o necesitate de a-și îndeplini autodepășirea de a controla, nu de a colabora, aceasta apare chiar printre propria fraternitate, întrucât ordinea de ciugulire în medicină este diferită de asta a altor grupuri profesionale. Drept urmare, profesia a luat o bătaie în ochii publicului, ceea ce este nefericit, deoarece există atât de mulți medici buni și dedicați care fac o muncă extraordinară. Elizabeth Rankin BScN
Deci, dacă simțiți că medicul vă vorbește, există șanse mari să aveți dreptate.
Mai multe de la Smithsonian.com:
Smartphone ca doctor
Doctor Feelgood
